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Umstellung auf das neue Onlinebanking
ab Mitte Dezember 2022

Aufgrund von regulatorischen Anforderungen ist die VTB Direktbank verpflichtet, ihr Onlinebanking dem europäischen Standard der Zweiten Zahlungsdiensterichtlinie - PSD2 - anzupassen. Aus diesem Grund haben wir bereits Anfang August 2022 unsere Benutzeroberfläche entsprechend angepasst.

Die seit August laufende Übergangsphase, der so genannte Parallelbetrieb, der es unseren Kunden ermöglicht hat, sowohl den bisherigen Zugang zum Online Banking als auch die aktualisierte Version zu nutzen, wurde beendet. Ab dem 15. Dezember erfolgt der Zugang zum Onlinebanking ausschließlich über unsere neue Benutzeroberfläche.

Gleichzeitig wird die Verifizierung über SecureGo durch die aktuelle Anwendung SecureGo plus abgelöst. Derzeit wird das mobile TAN-Verfahren von der VTB Direktbank noch zur Verfügung gestellt.

Um alle gesetzlichen Anforderungen einer „starken Kundenauthentifizierung“ zu erfüllen und Ihnen noch mehr Sicherheit bieten zu können haben wir im Sommer 2022 bereits die neue SecureGo plus-App eingeführt. Wir empfehlen Ihnen daher zeitnah auf dieses neue Sicherheitsverfahren umzustellen! Alle Informationen zur SecureGo plus-App finden Sie auf unserer Homepage unter https://www.vtbdirekt.de/die-app-securego-plus-einfach-und-sicher/ . Dort finden Sie auch einen entsprechenden Link für den Download der SecureGo plus-App im iOS- bzw. Android-Store. 

Bei weiteren Fragen zur Umstellung stehen wir Ihnen über die bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

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Aktuelle Situation bei VTB Bank (Europe) SE

VTB Bank (Europe) SE

Die PJSC VTB Bank, St. Petersburg hat damit keine Kontrolle mehr über die VTB Bank (Europe) SE und kann nicht über deren finanzielle Vermögenswerte oder wirtschaftliche Ressourcen verfügen.

Einlagensicherung

Auf Nummer sicher gehen: Die VTB Bank ist neben der gesetzlichen Einlagensicherung zusätzlich Mitglied der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken. Der Einlagensicherungsfonds dient der Absicherung Ihrer Einlagen für Guthaben auf Konten oder Sparbüchern.

Einfach, unkompliziert, schnell

Sie fragen – wir antworten: Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite und unterstützen Sie schnellstmöglich bei Ihrem Anliegen. Wir freuen uns über Ihr Feedback.

Veränderungen im Onlinebanking der VTB Direktbank und SecureGo plus

Onlinebanking der VTB Direktbank

Aufgrund von regulatorischen Anforderungen ist die VTB Direktbank verpflichtet, ihr Onlinebanking dem europäischen Standard der Zweiten Zahlungsdiensterichtlinie - PSD2 - anzupassen. Aus diesem Grund haben wir bereits Anfang August 2022 unsere Benutzeroberfläche entsprechend angepasst.

Die App SecureGo plus – einfach und sicher

Die App SecureGo plus für iOS und Android ist die neue, zentrale Freigabe- und Sicherheitsanwendung Ihrer VTB Direktbank für die Authentifizierungen von Bankgeschäften. In Zukunft brauchen Sie beim OnlineBanking keine manuelle TAN-Eingabe mehr!