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VTB Direktbank führt VideoIdent-Verfahren zur Kontoeröffnung ein

Die VTB Direktbank führt ab 09. April 2015 das kostenlose VideoIdent-Verfahren als bequeme Alternative zum bekannten PostIdent-Verfahren ein und bietet damit einen weiteren kundenorientierten Service zur einfachen Kontoeröffnung an.

Pünktlich zum vierten Geburtstag führt die VTB Direktbank ein neues Verfahren zur Identifizierung ein. Neukunden sind damit nicht mehr auf den umständlichen Gang zur Post und deren Öffnungszeiten angewiesen, sondern können einfach und bequem von zu Hause aus ihre Identität bestätigen. Das spart Zeit, bietet eine hohe Flexibilität und erhöht die Benutzerfreundlichkeit enorm.

Dazu Jan-Peter Kind, Managing Director der VTB Direktbank: „Jeder, der ein Konto eröffnen möchte, muss sich im Vorfeld identifizieren. Bisher war dies nur mit dem PostIdent-Verfahren möglich. Mit dem VideoIdent-Verfahren denken wir einen Schritt weiter und passen unsere Prozesse den Kundenbedürfnissen an. Ab jetzt kann der Kunde entscheiden, wann er sich identifizieren lassen möchte. Wir nutzen hierbei eine bewährte Lösung, die wir gemeinsam mit unserem Dienstleister, der IDnow GmbH, aufgesetzt haben. Schlanke, schnelle und kundenorientierte Prozesse sind unser Wettbewerbsvorteil. Wir setzen konsequent auf moderne und sichere Technologien und werden auch weiterhin unsere Rolle als ein führender Anbieter im Einlagengeschäft ausbauen. Der Erfolg der vergangen vier Jahre zeigt, dass wir verstanden haben, was sich unsere Kunden wünschen. Neben attraktiven Zinsen von bis zu 2,5% p.a. für unsere Sparprodukte verfügen wir über einen der schnellsten Kontoeröffnungsprozesse, den wir nun noch einfacher gestalten konnten. 
Vegleich VideoIdent PostIdent
Voraussetzungen:
Neukunden können den Service nutzen, wenn sie über einen PC, Notebook, Smartphone oder Tablet mit integrierter Kamera und einen Internetzugang verfügen.

So funktioniert die Identifizierung:
Der Prozess wird gestartet, indem eine spezielle Webseite des Dienstleisters aufgerufen wird, auf der alle notwendigen Kundendaten erfasst werden: https://go.idnow.de/vtb/userdata

Der Antragsteller wird nun per Video-Chat mit einem Mitarbeiter verbunden und hält dann seinen Personalausweis so in die Kamera, dass die Nummer des Ausweises erfasst werden kann. Der Mitarbeiter erklärt dabei alle notwendigen Details und führt den Neukunden durch den Prozess, der in der Regel nicht länger als drei Minuten dauert.

Neben den Konditionen profitieren Kunden der VTB Direktbank von einem hohen Maß an Sicherheit, innovativen Produkten und kundenorientierten Prozessen, die stetig optimiert werden.



09.04.2015

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Rufen Sie uns an:
069 / 66 55 8 99 99


VTB Direktbank im Test:

"Bestes Festgeld"
Zinsawards 2017
n-tv / FMH
Juni 2017
Note: "Sehr gut"
Direktbanken im Test
bankingcheck.de
Juni 2017
4,5/5 Sterne
VTB Festgeldkonto
biallo.de
September 2015
Platz 2 Neukundenzins
Tagesgeld 5-J. Test
Tagesgeldvergleich.net
Dezember 2016
"Top Sparbuch"
Tagesgeldvergleich.net
Dezember 2016
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Kontoeröffnung aktuell nicht möglich.

Die VTB Direktbank führt aktuell technische Wartungsarbeiten durch.

Im Zeitraum vom 11.10.2014 um 12:00 Uhr bis zum 12.10.2014 um 7:30 Uhr ist leider keine Kontoeröffnung möglich.

Bitte versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt Ihr Konto zu eröffnen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bei Fragen steht Ihnen unsere telefonische Kundenbetreuung gerne unter 069 66 55 8 99 99 zur Verfügung.



Wichtiger Hinweis
Änderung bei der OnlineBanking-Anmeldung
Jetzt auf VTB-Kennung umstellen
Die VTB Direktbank stellt bis Oktober 2013 für alle Kunden die Anmeldung zum OnlineBanking um.

Stellen Sie schon heute auf Ihre persönliche VTB Kennung um und machen Sie Ihr OnlineBanking noch sicherer und bequemer.

Nähere Informationen und eine Anleitung zur Umstellung finden Sie hier.

Falls Sie übergangsweise weiterhin Ihre Kontonummer zum Login nutzen möchten, wechseln Sie bitte das Register oberhalb des Eingabefeldes.
Bei Fragen steht Ihnen unsere telefonische Kundenbetreuung gerne unter
069 66 55 8 99 99 zur Verfügung.
 
Wichtiger Hinweis
Sie nutzen den Webbrowser Opera.
Aus technischen Gründen haben Benutzer mit Opera momentan leider keinen Zugang zum Online-Banking der VTB Direktbank.

Um das Online-Banking der VTB Direktbank uneingeschränkt nutzen zu können, benutzen Sie bis auf weiteres bitte die aktuellste Version eines der folgenden Webbrowser:

Mozilla Firefox
Zum kostenlosen Download
Microsoft Internet Explorer
Zum kostenlosen Download
Google Chrome
Zum kostenlosen Download



Wir arbeiten weiter an einer Behebung des Problems und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Für Ihre Fragen stehen wir gerne zu Verfügung: Bitte wenden Sie sich an
kundenservice@vtb-direktbank.de oder 069/ 66 55 8 99 99.
Wichtiger Hinweis
Sie nutzen das Betriebssystem Windows XP.
Aus Sicherheitsgründen haben Kunden mit dem Betriebssystem Windows XP momentan leider nur eingeschränkt Zugang zum Online-Banking der VTB Direktbank.

Das Problem besteht nicht mit der aktuellen Windows XP-Version SP3 oder mit älteren Windows XP-Versionen in Verbindung mit dem aktuellen Firefox-Webbrowser.

Für den Fall, dass Sie bereits das Service Pack 3 installiert haben, können Sie hier fortfahren.



Lösung
Um das Online-Banking der VTB Direktbank uneingeschränkt nutzen zu können, gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Benutzen Sie die aktuellste Version des Firefox Webbrowsers.
Mit der aktuellen Version des Firefox-Browsers ist der Zugang uneingeschränkt möglich.
Zum kostenlosen Download
2. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem auf die aktuellste Version "Servicepack 3"
Dieses Update sollten Sie unabhängig vom Problem mit dem VTB Online-Banking unbedingt installieren, da der Support für die früheren Windows XP-Versionen von Microsoft mittlerweile eingestellt wurde. Damit sind alle alten Versionen von Windows XP prinzipiell unsicher.



Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass zu Ihrer eigenen Sicherheit aktuelle Verschlüsselungsverfahren eingesetzt werden, die leider von älteren Betriebssystemversionen nicht mehr unterstützt werden.

Für Ihre Fragen stehen wir gerne zu Verfügung: Bitte wenden Sie sich an
kundenservice@vtb-direktbank.de oder 069/ 66 55 8 99 99.
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Sie nutzen das Betriebssystem Windows XP.
Aus Sicherheitsgründen haben Kunden mit dem Betriebssystem Windows XP momentan leider nur eingeschränkt Zugang zum Online-Banking der VTB Direktbank.

Das Problem besteht nicht mit der aktuellen Windows XP-Version SP3 oder mit älteren Windows XP-Versionen in Verbindung mit dem aktuellen Firefox-Webbrowser.

Für den Fall, dass Sie bereits das Service Pack 3 installiert haben, können Sie hier fortfahren.



Lösung
Um das Online-Banking der VTB Direktbank uneingeschränkt nutzen zu können, gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Benutzen Sie die aktuellste Version des Firefox Webbrowsers.
Mit der aktuellen Version des Firefox-Browsers ist der Zugang uneingeschränkt möglich.
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2. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem auf die aktuellste Version "Servicepack 3"
Dieses Update sollten Sie unabhängig vom Problem mit dem VTB Online-Banking unbedingt installieren, da der Support für die früheren Windows XP-Versionen von Microsoft mittlerweile eingestellt wurde. Damit sind alle alten Versionen von Windows XP prinzipiell unsicher.



Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass zu Ihrer eigenen Sicherheit aktuelle Verschlüsselungsverfahren eingesetzt werden, die leider von älteren Betriebssystemversionen nicht mehr unterstützt werden.

Für Ihre Fragen stehen wir gerne zu Verfügung: Bitte wenden Sie sich an
kundenservice@vtb-direktbank.de oder 069/ 66 55 8 99 99.